纽约起诉宪章,指控时代华纳在互联网上的欺诈行为

时间:2019-07-11  author:桂蹦  来源:永利皇宫网址  浏览:117次  评论:92条

纽约(路透社) - 纽约周三提起诉讼,指控Charter Communications Inc的短期客户承诺提供更快的互联网速度。

Charter Communications公司商店标志于2017年1月26日在美国加利福尼亚州长滩拍摄.REUTERS / Mike Blake

曼哈顿国家最高法院的诉讼指控宪章的频谱部门,直到最近被称为时代华纳有线电视公司,自2012年以来系统性地欺骗客户,承诺并收取其知道无法提供的服务。

投诉称,至少有640,000名订阅者注册了高速计划,但速度较慢,许多订阅者无法访问承诺的在线内容,如Facebook,Netflix,YouTube和各种游戏平台。

该诉讼旨在为客户寻求“全面赔偿”以及巨额民事罚款。

在新闻发布会上,纽约司法部长埃里克施奈德曼表示,他的办公室在向不满​​意的客户提出数千起投诉后提起了诉讼。

“今天诉讼中的指控证实了你们许多人长期以来的怀疑,”他说。 “频谱时代华纳一直在扯你。”

Charter于去年收购了时代华纳有线电视公司。

宪章公司在一份声明中表示,总检察长对时代华纳有线公司在合并前的宽带速度广告提出质疑表示失望。

“我们将继续投资我们的业务,为我们的客户提供最优质的服务,同时我们为时代华纳有线电视公司的这些指控进行辩护,”总部位于康涅狄格州斯坦福德的公司表示。

投诉中的指控之一是指控时代华纳有线电视公司将老一代调制解调器租给了90万用户,他们知道调制解调器无法实现更快的互联网速度。

施奈德曼在10月份对三家主要互联网提供商是否正在缩短消费者市场进行调查。

其他公司包括Verizon Communications Inc和Cablevision Systems Corp,后者现为欧洲电信集团Altice NV所有。

Anjali Athavaley和Jonathan Stempel在纽约的报道; Tom Brown编辑

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