医院IT故障导致数百个取消的预约“固定”

时间:2019-06-07  author:庄忤  来源:永利皇宫网址  浏览:105次  评论:104条

导致数百名医院患者取消预约的IT失败现已得到修复。

问题是,周四凌晨,Pennine Acute Trust医院的工作人员发生了至关重要的系统崩溃事故。

医生,护士和其他工作人员无法访问案例说明和X射线和扫描等事项。

它导致大约在Royal Oldham医院,Fairfield General,North Manchester General和Rochdale Infirmary 。

A&E和产妇没有受到医务人员在新的和紧急病例当天转为纸质操作的影响。

北曼彻斯特综合医院是受计算机系统崩溃影响的人之一

工程师们全天不知疲倦地工作以尝试解决问题,信任说这是由硬件问题而不是病毒或系统被黑客攻击造成的。

然而,该信托在周五早上的更新中证实,该问题现在已经“稳定”,并且预计不会再取消预约。

Pennine Acute的发言人说: “昨天影响我们四家医院的IT硬件故障现已稳定下来。

“已确定并处理了路线原因。

“我们所有的IT基础设施都已经过修复和测试。员工现在可以访问电子邮件和互联网服务,我们的临床系统现已恢复。

“我们预计今天不需要取消任何进一步的门诊或剧院预约,患者应该正常参加他们的预约,除非信托基金直接联系他们说不然。 我们所有的医院服务,包括我们的急症室和孕产服务,今天都会照常运作。

他们补充说,他们现在正在努力获得必须取消的预约重新安排并为造成的任何不便而道歉。 然而,他们补充说,备用系统运作良好,并称赞员工在困难的情况下工作良好。

皇家奥尔德姆医院
A&E部门没有受到影响

“我们的委员,健康和社会关怀合作伙伴以及全科医生的做法正在与我们合作,以确保我们能够尽快清除因昨天失去服务而造成的任何积压”声明继续说。

“那些昨天取消门诊及剧院预约的患者将尽快与他们联系,以便重新安排。我们想对因此造成的任何不便而受到影响的患者道歉。

“我们的应急计划昨天在压力下表现良好,我们的许多员工,专业承包商和供应商都努力工作,超越了职责,确保患者安全不受影响,情况得到迅速控制。

“感谢所有参与我们有效回应的工作人员,感谢公众对此事的耐心和支持。”